Business Intelligence definizione
Nell’era digitale in cui viviamo, i dati rappresentano una risorsa preziosa per le aziende di ogni dimensione.
Tuttavia, spesso le piccole e medie imprese non sfruttano appieno il potenziale dei dati a loro disposizione.
La business intelligence (BI) è un insieme di processi, strumenti e tecnologie che può aiutare le PMI ad analizzare e interpretare i dati per prendere decisioni informate e migliorare le prestazioni aziendali.
In questo articolo, esploreremo cos’è la business intelligence, a cosa serve, i suoi benefici e come può aiutare PMI e Medie Imprese a raggiungere i propri obiettivi di crescita e quindi il successo.
Business Intelligence cos’è in pratica
La Business Intelligence è un concetto ampio che si riferisce alla pratica di raccogliere, analizzare e interpretare i dati aziendali per ottenere una visione chiara e approfondita della situazione aziendale.
I sistemi di business intelligence si avvalgono di strumenti e tecnologie, tra cui anche l’Intelligenza Artificiale, per estrarre informazioni significative dai dati, trasformandoli in conoscenza che può guidare le decisioni aziendali.
Gli strumenti di business intelligence consentono la creazione in maniera molto semplice ed intuitiva di report, dashboard interattive e visualizzazioni dei dati per facilitare la comprensione e la condivisione delle informazioni.
Business Intelligence cos è in termini di benefici
La BI serve a fornire una visione globale e dettagliata dell’azienda, consentendo di identificare tendenze, modelli e opportunità che altrimenti potrebbero passare inosservati.
Attraverso l’analisi dei dati, le aziende possono prendere decisioni più informate, ottimizzare le operazioni, migliorare l’efficienza, identificare nuovi mercati e comprendere meglio i propri clienti. La BI può anche aiutare le PMI a individuare potenziali problemi o rischi, consentendo loro di reagire tempestivamente e di adottare strategie preventive.
I 10 maggiori benefici della Business Intelligence
Quante volte vi siete trovati in riunione con i commerciali, con tutte le statistiche pronte, rigorosamente in Excel perché quelle che vi dà il gestionale ERP o il CRM sono illeggibili e poi…nel bel mezzo della riunione…vi manca quella statistica specifica…o il rapporto di vendita in quell’area…di quell’agente…o di quel cliente e…magari volete confrontare questi dati con i mesi/anni precedenti? 🙄
L’esempio sopra riportato è stato creato con la soluzione BI Infobusiness di Zucchetti
I sistemi di business intelligence servono proprio a superare i limiti dei sistemi gestionali compreso Excel, che forniscono sempre report statici e situazioni cristallizzate su cui è praticamente impossibile eseguire ulteriori analisi o raffronti in profondità, magari fino al singolo dato se serve (effetto Drill Down).
Innanzitutto, consente di migliorare la pianificazione e la previsione aziendale, consentendo a manager ed imprenditori di prendere decisioni strategiche basate su dati accurati, affidabili e facili da interpretare.
La BI aiuta anche a ottimizzare le operazioni aziendali, identificando inefficienze, riducendo i costi e migliorando la produttività complessiva.
Inoltre, un sistema BI analytics fornisce una maggiore trasparenza e visibilità sull’andamento dell’azienda, consentendo di monitorare i risultati chiave e di valutare l’efficacia delle strategie adottate all’interno dell’organizzazione.
Grazie alla disponibilità di dati accurati e condivisi, le PMI possono promuovere una cultura aziendale basata sui fatti e sulla responsabilizzazione dei dipendenti.
I team possono prendere decisioni sulla base di informazioni precise e collaborare in modo più efficace, lavorando verso obiettivi comuni.
I software di business intelligence offrono un’opportunità unica alle PMI di sfruttare al massimo i propri dati per ottenere vantaggi competitivi.
Vediamo nello specifico quali sono i 10 Principali Vantaggi della BI che abbiamo individuato:
- PIANIFICAZIONE e PREVISIONE MIGLIORATE: la BI consente alle PMI di analizzare i dati storici e identificare tendenze e modelli che aiutano nella pianificazione delle attività future e nelle previsioni finanziarie;
- MIGLIORARE la CAPACITA’ DECISIONALE: la BI fornisce alle PMI informazioni basate sui dati, consentendo di prendere decisioni più informate e basate su evidenze, riducendo così il rischio di errori che possono risultare costosi;
- OTTIMIZZAZIONE dei PROCESSI: attraverso l’analisi dei dati operativi, le PMI possono identificare inefficienze, migliorare i processi e ridurre i costi operativi;
- IDENTIFICAZIONE di OPPORTUNITÀ DI MERCATO: la BI permette alle PMI di analizzare meglio i dati dei clienti, mettendoli in relazione con il mercato e i concorrenti per identificare nuove opportunità e prendere decisioni di marketing più mirate;
- MIGLIORE GESTIONE delle RISORSE UMANE: utilizzando la BI, le PMI possono analizzare i dati relativi alle risorse umane, come l’assenteismo, il turnover e la produttività, per migliorare la gestione del personale e l’efficienza operativa;
- MIGLIORE SERVIZIO ai CLIENTI: la BI consente alle PMI di monitorare e analizzare i dati dei clienti, migliorando la comprensione dei loro bisogni, preferenze e comportamenti di acquisto, e offrendo un servizio personalizzato e di qualità superiore;
- MAGGIORE CONTROLLO FINANZIARIO: la BI aiuta le PMI a monitorare e analizzare i dati finanziari in tempo reale, consentendo una migliore gestione del flusso di cassa, una maggiore precisione nella pianificazione finanziaria e nel controllo di gestione con conseguente riduzione del rischio finanziario;
- MIGLIOR ALLINEAMENTO con gli OBIETTIVI AZIENDALI: la BI aiuta a monitorare e valutare le prestazioni aziendali rispetto agli obiettivi stabiliti, consentendo una migliore allineamento delle strategie e un’adeguata misurazione dei risultati;
- RISPOSTA TEMPESTIVA ai CAMBIAMENTI di MERCATO: la Business Intelligence consente di identificare rapidamente i cambiamenti nelle tendenze di mercato, nei comportamenti dei clienti o nelle condizioni economiche, consentendo loro di adattarsi in modo proattivo e prendere decisioni tempestive;
- VANTAGGIO COMPETITIVO: l’adozione della BI da parte delle PMI può conferire loro un vantaggio competitivo, consentendo di prendere decisioni basate sui dati, ottimizzare i processi e offrire un servizio migliore rispetto ai concorrenti che non utilizzano questi strumenti.
BUSINESS INTELLIGENCE ESEMPI di DASHBOARD e CRUSCOTTI creati con la BI
Le dashboard di esempio sopra riportate sono state create con la soluzione BI Infobusiness di Zucchetti
Conclusioni sulla Business Intelligence
In conclusione, l’adozione della Business Intelligence rappresenta un passo fondamentale per le Medie Imprese e le PMI, in particolare quelle che desiderano rimanere competitive e prosperare nel panorama aziendale globale.
Anche se la business intelligence può essere un investimento non trascurabile per una PMI, i benefici che ne derivano ripagano ampiamente e in brevissimo tempo gli sforzi fatti .
Infatti le statistiche rivelano che gli investimenti in business intelligence software sono fra quelli con più elevato ROI consentendo di recuperare gli investimenti anche in pochi mesi.
In un mondo ormai completamente Data Driven, in cui stanno imperversando i BIG DATA e si sta anche affacciando prepotentemente l’Intelligenza Artificiale, con l’analisi dei dati facilitata dalla Business Intelligence, è possibile diventare “piloti” dei propri dati, trasformando informazioni grezze in conoscenza e fornendo una base solida per la pianificazione, l’innovazione e il successo a lungo termine.
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